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三一北京桩机 服务万里
导读: 2012年3月18日南口春季订货会上,三一北京桩机再次吹响了服务升级的 集结号 ,营销公司总经理程桦再次向服务人员庄重授旗,启动 311服务万里行 活动,派出一百多名研发、工法、4、进行比较死角的地方清洁保护服务支持人员会同全国各区 ...
2012年3月18日南口春季订货会上,三一北京桩机再次吹响了服务升级的“集结号”,营销公司总经理程桦再次向服务人员庄重授旗,启动“311服务万里行”活动,派出一百多名研发、工法、服务支持人员会同全国各区域500多名售后服务工程师为每一台设备提供全面检测、免费升级及工法使其湿度大于g0 以满足试体在凝结硬化时所需要的水份支持等服务,并为客户提供最为优惠的配件,全力以赴工程建设,帮助客户成功。
“311”是针对目前客户需求提出的特色服务巡检内容。“311”代表着3项服务主题,11项服务内容。3项主题分别是:全面检测、优惠升级、增值回馈。11项内剪纸容则是服务主题的全面内涵的提成。这些特色服务使客户真正得到实惠。并且更加形象的贯彻了“帮助客户成功”的理念:彻底主动升级、彻底消除质量隐患,提升客户满意度与三一品牌忠诚度。
肩负着公司深深嘱托的服务“将士”们,自服务小组誓师奔赴全国各负责区域开展万里行服务活动起。在服务过程中,十一支服三一服务小组成员发挥不怕苦不怕累的忘我精神,时刻把客户的需求放在首要位置,认真负责的进行每一项检测,维护。在他们当中涌现出一大批感动客户、感动三一的服务勇士:技术过硬敢于吃苦被大家成为“焊神”的宋永立,爬上桅杆高处,一只手拉住钢丝绳,一只手伸出很长几乎悬空进行焊接作业;检修现场突发急性肠胃炎仍坚持在一线,直到所有检测结束之后采取就医的王良超;克服山路艰险奋战20多个小时顾不上吃饭,凌晨三点多才结束工作的王祎;于工地检测升级完设备,带队驱车赴医院慰问客户的张鹏……
在“311”服务万里行活动中涌现出来的勇士还有很多很多,他们也是只三一人的一个缩影。他挡泥板们时刻牢记着 “解决问题、发现需求、促进合作、提升品牌”的活动目标。在自己平凡而普通的岗位上,默默的奉献着自己的青春。谱写下属于北京桩机,也属于他们的青春之歌……阳泉
地胶本信10日废钢市场弱势维稳息真实性未经中国工程机关于电子万能实验机短路问题械信息证实,仅供您参考。未经许可,请勿转载。已经本授权使用的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国工程机械信息”。
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