三一重工上海中心底板浇注特级服务侧记箱包搭扣
三一重工上海中心底板浇注特级服务侧记
2010年3月28日深夜,被誉为“中国泵王”的三一泵以高配置、高可靠性、强抗腐蚀性等混凝土施工技术,以60小时一次浇注61000方高标号混凝土(目前世界最大的民用建筑混凝土基础底板方量)的纪录圆满完成 “中国第一高楼”上海中心大厦底板的浇注。在这奇迹的背后,一群被称为工地“守护神”的三一服务工程师功不可没。
2010年3月26日上午9点,上海中心底板浇注拉开帷幕。此次上海中心底板混凝土浇筑是罕见的超大面积、超深厚度、超大方量和超高标号(混凝土)“四超”工程,泵送的高标号C50混凝土内加了超强添加剂,30分钟无动作便会在管道内形成初凝,这意味着整套管道报废,将给施工方造成极大的损失。
面对挑战,三一泵送事业部上海分公司特级服务小组周密部署,其服务经理张斌把服务小组分为拖泵组与泵车组,全程60小时对所有设备进行巡查监控,并时刻记录设备的运行数据。
同时,特级服务小组安排装备齐全的6台服务车,以高度警觉的状态准备随时投入抢修。除此之外,小组成员与客户操作手建立了良好的沟通渠道,及时与他们沟通设备工作情况,保证操作手高质量完成浇注。
在施工中,设备持续运行时间长,出现任何异常现象都有可能最终导致设备无动作。为了把隐患消灭在萌芽状态,特级服务小组专人守候,快捷反应。工地上,经常可见到特服工程师们爬上爬下,甚至爬在车底下进行细致检查,随时记录运行数据,不放过任何可疑隐患。大家脸上、身上的油污和汗水交织一起,还相互开玩笑地称呼队员为“老A”(特种部队的精英)。
时间一分一秒过去,在上海分公司全体特级服务小组成员的60小时悉心呵护下,所有施工设备没有出现一起故障。3月29日凌晨3点左右,随着最后一台56米泵车撤出工地,此次61000方混凝土的泵送任务圆满收官。
“我们建工集团特别要感谢三一重工的服务工程师们,他们的敬业执着、吃苦耐劳和追求完美的精神让我们感动,为了这神圣的60小时的出色表现和万无一失,他们前期做了大量准备工作,风雨无阻,主动巡检,随叫随到,在配件、抢修等方面,和我们配合得非常好。应该说,无论是产品还是服务,三一做得都很出色!”上海建工集团一负责人一再肯定了三一售后服务的优质与可靠。
在上海中心底板历时三天三夜的连续浇注过程中,特级服务小组成员通过对设备“一对一”全方位的跟踪服务和精心维护,确保了设备的顺利施工。在上海中心,他们被客户亲切誉为是一支素质过硬、技术精湛、吃苦耐劳的“钢铁之师”。
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